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从江县“五微”工作法暖民心

作者:符爱波 版面:第A2版 制作:高小明 时间:2021-01-13
    本报讯 近年来,黔东南苗族侗族自治州从江县将基层党建和易地扶贫搬迁安置点治理紧密结合,以党的建设贯穿、引领和保障基层治理,推行微治理、微服务、微调解、微关爱、微互助“五微”工作法,有效营造良好治理生态,为搬迁群众打造和谐幸福家园。
    “微治理”连民心。从江县推行“网格+”治理模式,采取“社区党支部+网格+楼栋+搬迁户”的网格化方式,将10个安置社区划分成63个网格,每个网格设1名正式干部网格员和1名公益性网格员,1-2个楼栋设1名楼栋长,为搬迁群众提供亲人式、保姆式社区服务,并整合社区党建、民政、治安等9类工作全部纳入网格,实现“多网融合、一网通办”。各社区及时吸收2-3名党员和3-5名居民代表成立社区居民监督委员会,参与本社区重大事项的决策、管理和监督。
    “微服务”惠民生。社区党组织领办红色物业,打造“家门口”党群服务站,组建党员服务队,为居民提供燃气、电力、广电、自来水等50余项便民服务,实现服务群众“零距离”。依托10个安置社区党群服务中心,统筹建立综合服务办事大厅,设置首问制服务窗口,开展“一窗受理、全科服务”,实施便民服务流程再造,细化梳理服务事项,及时衔接好搬迁群众农民和新市民“两种身份”、迁出地和安置地“两种利益”工作,引导搬迁群众落户安置地。
    “微调解”解民忧。社区党组织统筹实行民主管理,建立民意会、听证会、协调会、评议会等议事机制,规范参与程序,推行区务公开,实行民主监督。积极引导社区居民制定社规民约,探索居民代表会议等制度,扎实开展居民自治工作。各社区党支部成立社区劝和工作室、矛盾纠纷调解室,由党员、居民代表组成14支“和事佬”队伍,组织律师、心理专家、社区民警等专业人士组成的10支“调解员”队伍,分工包靠网格,针对社区出现的家长里短、邻里纠纷等问题,主动预防、提前介入、真情服务。
    “微关爱”暖民心。从江县在各安置社区开展“共产党员户”挂牌暨“党员积分”活动,推动党员结合安置点的辐射优势,挂牌成立红芳门窗、豆功夫花生豆腐加工厂等党员经营户,推动安置点社区发展。组织举办“四点半课堂”“关爱妇女大讲堂”等特色课程,常态化开展“点燃微心愿、搭建微平台、开展微服务”活动,先后帮助老人、儿童等群体实现微心愿1100余个。依托党建云、民生、就业等信息化平台,畅通部门、社区、居民联系服务渠道,实行全天候线上接单,完善“线上吹哨、线下报到”机制,开展各类联建、解危、济困等活动。
    “微互助”促和谐。从江县各社区党组织牵头成立平安义巡队伍,每天晚上进行安全巡逻,疫情期间志愿参加社区防控工作。各社区党支部挂牌设立“新时代农民讲习所”,结合群众会等形式开展各类感恩教育讲习活动,并成立文化服务中心、工会之家、青年之家、妇女之家、儿童之家、老年活动中心,配备健身娱乐活动广场、文化宣传栏等,营造和谐友善的社区环境。针对社区老年人多的实际,社区党组织带领党员深入网格、楼栋、群众家庭进行走访,宣传党的政策,组建社区巡逻队等志愿队伍,常态开展互助关爱活动。截至目前,该县安置点社区开展互助活动达300余次,帮助解决实际问题212个。