全国统一刊号:CN52-0004 邮发代号:65-16 主管单位:贵州省民族宗教事务委员会 主办单位:贵州民族报社 新闻热线:0851-86817231 邮箱:gzmzbszb@163.com
当前位置: 首页 >> 正文

黔西南州政务服务中心“四举措”利企便民

作者:林方晟 王庆典 版面:第B3版 制作:韦明芳 时间:2019-07-11
    本报讯 今年以来,黔西南州政务服务中心坚持以问题为导向,以创新服务为引领,以信息化技术应用为抓手,以群众创业办事更方便、更快捷为目标,深化“互联网+政务服务”,推动“一门、一窗、一网、一次”政务服务改革,充分利用信息化手段和智能化管理,全面提高政务服务效率和透明度,优化营商环境,助推经济发展。
    一窗全受理,办事更便利。该中心通过贵州政务服务网建设使用,协调各职能部门进行系统对接,实现数据共享,打破原来多部门传统摆摊式分散窗口模式,实现一个窗口可办全部事项。目前该中心设置了多个功能区,其中综合窗口区一窗综合受理17个部门,优化办事流程,整合10个部门建立“综合收件岗、后台流转岗、综合出件岗”,实现事项100%网上申请、预约功能。
    审批不见面,效率更提高。该中心安排专人负责综合窗口,实现群众和审批人员“不见面审批”,减少了工作人员自由裁量,压缩了权利寻租空间;各部门厘清部门职责,梳理整合办理事项,形成统一标准的收件受理清单,17个部门对窗口人员进行轮流培训;办件经受理窗口交件后系统派件至各部门预审,之后审查人员到中心后台办公室统一审查,审核批准人员按照系统指引操作。
    建电子证库,跑路更减少。该中心以“互联网+政务服务”为导向,打造一体化网上政务服务平台,全力推进各部门业务审批系统与政务云平台对接工,建成电子证照库,逐步实现电子证照信息获取,验证、互认共享,让“材料多跑路,办事群众少跑路”。目前,该中心对综合受理平台证照库进行更新重建,及时绑定证照,保证新出证数据录入正常进行;采取调研录入方式,各部门自行梳理,按照上报数量完成历史证照入库数据录入;打通专网数据,解决数据录入问题,采用贵州政务服务网平台制证实现便民利企。
    推集成套餐,服务更提升。今年4月,该中心在综合窗口内建立“集成套餐窗口”,负责配合部门梳理集成套餐,推出集成套餐共35个;采取与部门联动办理的服务模式,州政务服务中心配合各进驻部门、编委办编制行政审批“一窗受理”标准,将行政审批过程中受理、审核、审批流程环节进行固化,明确每个流程环节所需时间和具体办理人员;坚决取消无法律法规依据的申报材料,杜绝“奇葩证明”,消除模糊语言、兜底条款等材料,建立“集成套餐服务窗口”负责受理,进行部门分,限时出件。目前该中心已办理业务300余件。