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兴义市“互联网+政务服务”受欢迎

作者: 版面:第B3版 制作:龙鲲浩 时间:2018-03-13
    本报讯  2017年,兴义市政务服务中心紧扣重点工作和目标任务,以“互联网+政务服务”为引领,以政务服务标准化建设为抓手,进一步加强平台建设,优化服务流程,创新服务方式,提高政务服务质量和效率,受到了办事群众的欢迎。
    在2017政务服务工作中,兴义市政务服务中心认真落实“进一张网、办全省事”工作要求,按照省政府统一部署,把政务服务中心接入贵州省网上办事大厅审批服务平台,将本级保留的行政许可事项和公共服务事项全部进驻省网上办事大厅,为办事群众提供业务事项的网上咨询、网上申报、网上办理和网上查询等服务,通过配备网上办事自助服务终端等方式引导办事企业和群众在网上办理相关事项。目前,市、乡(镇、社区)、村(居委会)三级政务服务中心(便民服务中心)共有2013项政务服务事项进驻省网上办事大厅提供线上服务,基本实现了“进一张网、办全市事”的工作格局。同时,还以大数据为引领,以贵州省网上办事大厅为依托,充分运用“互联网+政务服务”思维,促进政务服务“网上办”和“往下推”,从实体平台建设、完善政务服务事项目录、推进事项网上办理等方面加强各乡(镇、社区)、村(社区)政务服务平台建设,努力构建覆盖全市的“市—乡(镇)—村(社区)”网上办事大厅和三级政务服务体系,政务服务向乡(镇)、村(社区)延伸取得了初步成效。
    2016年10月1日,兴义市政务服务中心关闭市人民政府政务服务中心网站、网上办事大厅及审批系统,全面启用贵州省网上办事大厅一体化平台办公。同时按照大数据要求,梳理本市数据资源目录,在数据共享开放平台上公布目录,并提供数据下载。依托全省统一审批服务系统和电子证照库,逐项梳理兴义市证照库目录,初步建立了全市统一的电子证照库,要求各部门的新增证照批文要实现自动入库共享并实现电子证照自动入库,为提升网上办事大厅的办事效率和兴义市政府数据交换共享平台提供有力支撑,逐步实现全市政务服务“一号申请、一窗口受理、一网通办、一库共享”,形成方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务信息体系,深入推进了“互联网+政务服务”工作,实现了政务服务全覆盖、全联通。
    截至目前,兴义市所辖26个乡(镇)已全部建立政务服务中心(便民服务中心),所辖村(居委会)有188个建立了便民服务站(点),形成市、乡、村三级政务服务平台体系,政务服务覆盖率分别达100%和97.2%,基本达到全覆盖,极大地方便了办事群众。
    为进一步完善市级行政审批服务事项的清理调整工作,该中心以市级权责清单为依据,在抓紧抓好兴义市政务服务标准化试点工作的基础上,2017年10月全面完成了全市权责清单的更新和梳理工作。同时,通过签订授权书的形式督促全市具有行政审批职能的32个部门向市政务服务大厅窗口充分授权,将行政审批事项和公共服务事项纳入市政务服务大厅集中办理并在省网上办事大厅进行集中、动态公布,对于办理的事项,就基本信息、设定依据、申请条件、申请材料、特殊环节、办理流程、办理人员、收费标准等要素精确编制办事指南,实行实时更新、动态调整,杜绝“体外循环”和“两头受理”,确保市级行政审批事项进驻率达100%。
    据介绍,在下一步工作中,该中心将深化推进行政审批制度改革,认真配合做好市级行政审批事项和公共服务事项的清理工作,进一步减少行政审批环节,简化优化审批流程,最大限度地提高办事效率,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。(刘双琳 李海燕)