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领导干部既要撸起袖子,也要练好嗓子

作者:杨诗哲  版面:第A2版 制作:吴春琴 时间:2018-01-12
    崇尚实干与做好宣传从不矛盾。
    实干是一切的前提和基础。崇尚实干对任何共同体都是难能可贵的品质,没有实干,国家的治理便无从谈起。脱离了实干去“空谈”,就会有误国误民的后果。宣传则是实干的补充和升华。
    “宣传家”并不是“空谈客”,做好宣传家,让经过科学论证的方针政策得到宣介推广,让党的声音传到群众耳畔,让公共政策化于百姓心中,才能让人民肯信赖,有信心、更支持,才能让政令更畅通、更有力、更见效。
    一段时间来,从历次公共舆论热点、网络舆论事件的应对情况来看,我们的领导干部在宣传工作上虽然不断进步,但仍存在不少问题。
    如今的宣传工作不仅是锦上添花的橱窗,更是引来载舟之水的源渠,是不可小觑的必答题。不知变通、自说自话的宣传只会削弱实干的成果,有损党政机关在人民群众心中的形象。新媒体的兴起给传统主流媒体带来了新的挑战,旧有的宣传方式方法已不能完全适应新时代的新要求。什么样的宣传才能算好的宣传?好的宣传需要用公开遏制谣言、用过程铺陈结论、用具象支持抽象、用微观补充宏观。
    首先,信息公布必须及时准确、公开透明。回顾热点事件、舆论危机,那些片面煽动、甚至违反常识的谣言时常拥有强大生命力,这和信息公开的不及时不透明有莫大关系,信息公布的不透明地带,就是猜想质疑和谣言的生长空间。
    一旦有事件触发负面舆情,猜想和别有用心的言论就会在情绪化言论的煽动下,扩小为大、以偏概全、甚至无中生有、恶意抹黑。事实是遏制谣言的法宝,在没有完全的结论之前不妨先公布调查的过程情况,把实事求是的宣传做在平时,培养公众的理解和认同,在进行危机管理时就能多一份从容。
    其次,信息发布应尽量做到详尽,既有结论也有论证、既有结果也有情况。理性终会战胜盲从,民众需要清晰的事实和逻辑过程佐证。但是,对于一些反常事件、异常情况,信息公布没有过程仅有结论就会引来新的质疑,民众不信任的对象就可能从涉事方扩展到公权力。这是因为,越来越多的民众会将自己的思考代入公共事务讨论中,越来越少的人会满足于当一个“只接受标准答案的学生”。在讲述结论的同时讲述过程,既增加说服力和民众参与度,也表现出对民智的充分尊重。
    好的宣传不可能一蹴而就,必须坚持党的领导、以人民为中心。要时刻想一想,为谁宣传、向谁宣传,为什么宣传、要宣传什么。要真正的在党言党、在党为党。摒弃“居高声自远”的清高,在宣传中坚持群众路线,了解群众喜闻乐见的话语和信息需求,有的放矢、有效宣传。机械而僵硬地完成上级宣传任务,让民众没有兴趣甚至嗤之以鼻,这实际上是空耗宣传资源、辜负党和国家赋予的职责使命。
    现代公共管理有一个经典分析框架——“三圈理论”,是说一项公共政策只有同时具备公共价值、落实能力和公众支持的三大要素,才能达预期效果。这一理论提示着领导干部,要做好工作,就要以全心全意为人民服务来体现价值,用脚踏实地的实干来保障能力,用触动人心的宣传来赢得支持,三者兼备,方能政通人和。实干家是宣传家的底色,宣传家是实干家的跃升。新时代的领导干部既要撸起袖子,也要练好嗓子,千万不可只做做样子。