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把爱撒在苗疆大地

——记浙江大学医学院附属第二医院急危重症科p片护士长汪四花

作者:本报记者 杨光明 王玲玲 版面:第A1版 制作:吴春琴 时间:2017-08-11

 

 

汪四花(右一)在台江县人民医院倾情服务

 

    “我之前做梦也想不到,这辈子会和一个千里之外无亲无故的贵州省台江县搭上缘分。”浙江大学医学院附属第二医院急危重症科p片护士长汪四花表示,她和台江县真是跨越了千里的缘分。
    2016年4月,在中组部的安排下,浙江大学医学院附属第二医院决定对口帮扶贵州省台江县人民医院。当年5月,台江县人民医院正式挂牌为“浙江大学医学院附属第二医院台江分院”。由此,“天堂”杭州与“苗疆”台江肩并肩、手拉手走到了一起。
    汪四花就是帮扶团队中的一员。   2016年9月,她受聘到了被誉为“天下苗族第一县”的台江县,担任该县人民医院院长。
    杭州距离贵州台江1454公里,可谓千里迢迢,奔赴台江之前汪四花就设想到贫困山区的状况。回忆与台江的初次邂逅,汪四花说:“到了台江之后眼前看到的一切,比我想象的还要严重,整晚整晚睡不着觉,打退堂鼓的念头一次次萌发。”随后,在家人和“婆家”浙江大学医学院附属第二医院的大力支持和鼓励下,她意识到台江县人民医院需要她、好客的苗族儿女更需要她,想到这些,所有打退堂鼓的念头全部消失得无影无踪。
    上任伊始,汪四花积极开展调查研究,走访中,她发现台江县人民医院在发展中,由于历史原因,医院仍面临许多困难。一是管理理念落后,特别是制度的落实不到位。二是人才匮乏,全院80名临床医生有23人无执业证书,34名医技人员有8人无执业证书。三是债务过重。四是设备陈旧,医院供应室清洗、消毒设备经常出故障,医院物品消毒需送到邻县医院处理。因此,2016年以前,当地群众患病都会选择到州级、省级的医院就医,加重了患病群众的负担。
    面对这些困难,汪四花没有气馁,“所以我当时制定了医院五年发展规划,即一年有起色,两年初见成效,三年有一定影响力、获得明显成效,四年实现‘辐射周边地区’,五年建成黔东南州具有一定影响力的二级甲等综合医院。”于是,深入病房、了解情况、交流调研成了汪四花除吃饭、睡觉外的全部生活。为了找到突破口,汪四花引入浙医二院管理模式,将6S管理新理念和国际JCI管理理念“嵌入”台江县人民医院的管理和运营。在她到台江院区不到两个月的时间里,台江分院在制度建设、流程管理、环境改善乃至精神面貌等方面都有了显著的变化。
    汪四花明白,依靠帮扶专家取得的成绩治标不治本,只有为当地打造出一支带不走的团队,才能真正使台江的医疗水平迈上新的台阶。在她的努力下,浙医二院对台江倾注了极大的帮扶热情。先后派驻了13个专科共9名专家对台江进行长期帮扶;投入40多万元设备帮助台江县人民医院开通了名医可视远程会诊中心;投入1850万元为台江购置了核磁共振、DSA(数字减影血管造影机)等先进医疗设备;2016年接纳台江县人民医院7名医务人员到浙医二院进修深造;通过举办各种学术讲座开展轮转培训,几个月内有上千人次接受“再教育”……这一切的一切,得益于汪四花对台江这片土地的深情厚谊。
    为帮助因病致贫群众摘掉贫困“帽子”,今年2月,台江县医院6个科室分别与台江县6个乡镇卫生院签订了帮扶协议与责任状,把老百姓的健康纳入科室考核。同时,医院组建了一支“巡回医疗服务队”,深入该县7个乡镇2个街道开展免费义诊活动,并进村逐户上门了解情况、采集信息,为因病致贫、因病返贫的891户、2774名贫困人口按户分类建立扶贫电子信息档案,力求实现对症下药施救、精准施策脱贫。服务队严谨的工作态度和良好的工作作风被当地老百姓广为传颂。
    74岁的张天华是方召村贫困户,因为摔伤骨折行动不便,帮扶专家了解到情况后,几次来到他家免费诊治换药,细致周到的服务让老人感动不已,老人说:“多亏了党的好政策,我们看病不仅能减免费用,专家还亲自到家里诊疗,我心里真是热乎乎的。”
    对口帮扶一年来,台江县人民医院的设备更新实现了历史突破:1.5T磁共振、超声刀、钬激光碎石机、电子胃肠镜等公共应急设备一应俱全;创建了远程会诊中心、儿科门诊、产科母婴同室病房、中医康复科……2016年,妇科微创技术、骨髓穿刺术、泌尿科外壳微创技术等57项新技术在该医院得以实施,填补了该医院的技术空缺。
     今天的台江县人民医院,开始成为当地百姓求医的“好选择”,从此不再舍近求远。2016年,台江县人民医院门诊量达43529人次,住院人数达5394人次(住院病人日均在院量上升80%),业务收入达2626万元,危急重症病人抢救成功368例,以上数据分别同比增长了27%、30%、34.3%、75%,病人满意率接近90%,病人转诊率下降50%,现已陆续有外县病人转入台江治疗。
    “心系台江,心存患者,从城市中来,到山区中去,哪里有需要就到哪里”,汪四花笑着说道。她用实际行动诠释了“医者仁心”,用满腔热忱助力医疗精准脱贫,成为“白衣天使”心目中看得见摸得着道得出的新时代楷模。